Ein Wort mit 67 Buchstaben

Grundstücksverkehrsgenehmigungszuständigkeitsübertragungsverordnung - erschreckt Sie dieses Wort? Ich muss Ihnen gestehen, dass ich mich erschrocken habe, und zwar sehr! Wegen dieses Wortes, das nach dem Duden eines der längsten der deutschen Sprache ist. Es besteht aus nicht mehr und nicht weniger als 67 Buchstaben. Aber ich habe mich nicht nur wegen der Länge des Wortes erschrocken, sondern auch wegen dessen Bedeutung: &bdquo;Ein Dokument einer staatlichen Institution“. Angst, Wut, Frustration, Ungewissheit, und zugleich starke Dosen von Adrenalin übermannten mich jedes Mal, wenn ich gezwungen war, einen dieser ersehnten Zettel zu bekommen. Denn ein Dokument von einer peruanischen Staatsinstitution zu bekommen, war für mich wie eine Schatzsuche im hintersten Teil des Amazonas-Regenwaldes. Ich meine damit also ein echtes Abenteuer. Es war, als ob ich alle Versionen von Indiana Jones gleichzeitig durchmachen müsste. Wobei die Anweisung, wenn ich diesen Schatz wirklich bekommen wollte, wie der spanische Titel eines bekannten amerikanischen Films lautete: &bdquo;Niemals zurücktreten, nie aufgeben“ (deutscher Titel: &bdquo;Karate Tiger“). Dazu musste ich sehr bewusst vorgehen, mit all meinen Sinnen auf 100 Prozent, um in den Beton-Dschungel einzutreten, der sich &bdquo;Staatliche Institution“ nennt. Und mehr noch, um mit einer der Arten fertig zu werden, die ich während meiner Zeit in Peru als eine der gefährlichsten betrachtete: Beamte. Um nicht von den bürokratischen Schlünden dieser gefährlichen Art gefressen zu werden, musste ich im Laufe der Zeit einige Fähigkeiten lernen und weiterentwickeln, die es mir erlaubten, als Sieger und lebend aus dem Zusammentreffen mit einem solchen Gegner hervorzugehen. Ich lernte, wie ein Psychologe Gemütszustände zu deuten und zu entschlüsseln. Ich entwickelte die Geduld eines tibetischen Mönchs, den Willen und die Widerstandsfähigkeit eines olympischen Langstreckenläufers, das Verhandlungsgeschick eines Diplomaten und natürlich die Sprachkunst und Überzeugungskraft eines Politikers. Eben alles, was man brauchte, um ein Dokument von einer staatlichen Institution zu bekommen. Meine neuen Fähigkeiten wurden im Jahr 2013 auf die Probe gestellt, als ich die Witwenrente meiner Mutter beantragen musste. Ein Jahr hat es mich gekostet, bis meine Mutter die ihr zustehende Rente bekam. Als ich im September 2014 nach Deutschland kam, musste ich sofort ein paar Dokumente beantragen. Ich erinnere mich, dass mein Mann mich bei diesem ersten Behördengang begleitete. Er sagte, es gäbe keinen Grund zur Sorge, weil hier alles anders sei. Aber mit dem anfangs erwähnten, aus 67 Buchstaben bestehenden Wort noch im Kopf, war ich doch ziemlich skeptisch, ob es einfach werden würde. Einer der ersten Eindrücke, als ich eine deutsche Behörde betrat, und was dort meine Aufmerksamkeit auf mich zog, war die Stille und Ruhe, die dort herrschte. Für einen Moment hatte ich das Gefühl, in einer Kirche zu sein, da ich niemanden außerhalb oder innerhalb des Gebäudes bemerkt habe, der gegen ein kleines Entgelt Dienstleistungen angeboten hat, wie zum Beispiel: ein Formular ausfüllen, ein Dokument schreiben oder einfach einen Bleistift verkaufen. Alles typisch für staatliche Institutionen in Peru. Diese berühmte außerbehördliche Hilfskraft, der &bdquo;Tramitador“, wie man ihn in meiner Heimatstadt nennt, glänzte durch Abwesenheit. Als wir im entsprechenden Büro ankamen, warteten nur vier Leute. Ich war überrascht. &bdquo;Wo sind all die anderen?“, fragte ich mich. Wenige Minuten später hörte ich die Stimme einer Frau, die mich beim Namen rief: &bdquo;Frau Rodríguez“. Ich ging zu der Beamtin und hörte das, was ich nicht hören wollte: &bdquo;Frau Rodríguez, entschuldigen Sie, aber es wird ein wenig dauern...“ Da war es wieder: dieses Gefühl. Als ich &bdquo;….es wird ein wenig dauern“ hörte und gleichzeitig das besorgte Gesicht der jungen Beamtin sah, fühlte ich, dass die Zeit stehenblieb. Wie in einem Film sah ich all die Formalitäten, die ich im letzten Jahr in Peru erledigen musste, um die Witwenrente meiner Mutter genehmigt zu bekommen. Die 100 Formulare, die ich ausfüllen musste. Die vielen Male, die ich dort zum Notar gehen musste, um ein Dokument beglaubigen zu lassen. Und die endlosen Schlangen, in die ich mich einreihen musste, um einen Stempel oder eine Unterschrift von einem Beamten zu bekommen. Ich war gerade dabei, mich gedanklich auf einen neuen bürokratischen Marathon vorzubereiten, als ich wieder in die Realität zurückkam und die Beamtin den Satz vollendete: &bdquo; ….es werden vielleicht zehn Minuten sein.“ &bdquo;Wie bitte, wie meinen Sie das?“, fragte ich sie mit einem ungläubigen Gesicht. Die junge Beamtin schaute mich ein wenig verlegen an und wiederholte: &bdquo;Bitte verzeihen Sie uns, Frau Rodríguez, aber Sie müssen ungefähr zehn Minuten warten, um Ihre Unterlagen zu erhalten.“ Ich schaute meinen Mann an und fragte ihn, ob ich richtig gehört hatte. Unglaublich, aber wahr. Die junge Beamtin entschuldigte sich, weil es zehn Minuten dauern würde. Das war meine erste Erfahrung dieser Art in Deutschland. Deshalb weiß ich nicht, ob ich einfach nur Glück hatte und es sonst länger dauern könnte, wenn ich mit etwas wie der eingangs erwähnten Genehmigung vorspräche. Aber glauben Sie mir: Ich hatte in diesem Moment das Gefühl, dass ich nur zehn Minuten warten musste, um ins Paradies zu kommen.

Ein Wort mit 67 Buchstaben

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Das ist jetzt eine gemeine Stelle, den Text auszublenden, das wissen wir.

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